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WAC361电脑端连接WIFI无法获取正常dhcp地址

2021-04-16提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

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WAC361管理器把wifi设置好后,一般手机产品,无线产品可以获取到dhcp分发的IP地址,获取到地址后,可以正常上网。

电脑类产品,连接WiFi,一直获取dhcp中,连接上后,提示有连接,无网络。查看获取的dhcp地址,IP地址,未产品管理中的dhcp号段,为169类,未成功获取地址时,显示的假地址,如果把电脑端固定dhcp中的DNS服务器地址,有时设备可以连上网络,有时不可以连接网络。

设备并非单一固定电脑,在很多台电脑中出现相关相识情况了,麻烦帮忙处理一下, 什么原因导致的,谢谢!

目前设备有

Wac361---管理器一台 一台可以控制32台AP

WAP722E---12台ap

WAP621-----5台ap

以及一台杭州西部软件的审计认证系统管理器

目前网络环境如下:

一条100M专线--经过一级路由--经过二级路由--经过西部软件审计认证管理器--WAC361设置--AP---客户终端

使用情况:

Wi-Fi热点可以正常使用,手机端可以正常,审计验证,可以正常获取dhcp地址,可以正常上网

电脑端类产品,经常获取不到dhcp中IP地址,dns地址。然后无法正常验证获取上网。

这种情况可能那种原因导致,帮忙协助一下,谢谢!

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:118人 关注:6人

您好,请知:

无法正常获取到IP地址,以下是排查要点,请参考:

1、检查上行网络和物理链路是否有问题。

2、检查DHCP内的IP地址是否足够使用。

3、如果有线网络和无线网络使用的是相同的VLAN,可考虑使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。

4、看下设备的软件版本是否最新,可考虑升级到最新。


暂无评论

1 个回答
粉丝:182人 关注:0人

您好,升级下版本试试

暂无评论

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